Ce lundi, un bug informatique bloque toutes les opérations faites depuis 8500 guichets en France.
Un bug informatif est intervenu à la mi-journée sur tout le réseaux des postes de France.
Selon un communiqué de l’opérateur, « Le réseau rencontre un problème informatique depuis ce matin dans l’ensemble des points de service, rendant impossibles certaines opérations au guichet. » Les utilisateurs ne peuvent ni retirer ni déposer d’argent auprès des agents de la Poste.
Néanmoins, le service sécurisé sur internet fonctionne normalement, et toutes les opérations peuvent être effectuées depuis les distributeurs de billets.
La situation devrait revenir à la normale dans la journée selon la Poste. La piste du piratage ou de la malveillance n’est pas privilégiée, même si la cause précise de ce bug n’a pas encore été trouvée.
Zina Desmazes avec AFP